Политика конфиденциальности

Цветочный магазин «Пан Тюльпан» (г. Шостка, pan-tulpan.com.ua) уважает вашу конфиденциальность. Эта политика объясняет, какие данные мы получаем, зачем и как их используем.

Какие данные мы получаем

• Имя, номер телефона, e-mail и способ связи, которые вы указываете при заказе.
• Данные получателя и адрес доставки, текст открытки, пожелания к заказу.
• Переписку с нами в Instagram, Viber, WhatsApp, Telegram и на сайте: имя или ник в мессенджере, тексты сообщений и присланные фото.
• Сведения об оплате заказа (сумма, статус). Данные банковских карт мы не получаем и не храним — оплату проводит платёжный сервис LiqPay (ПриватБанк).

Зачем

• Чтобы принять, оформить, оплатить и доставить ваш заказ.
• Чтобы отвечать на ваши вопросы в мессенджерах и сообщать о состоянии заказа.

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для рекламы. Данные видят только сотрудники магазина, которым они нужны для выполнения заказа, и курьер — адрес и контакт получателя.

Где и сколько хранятся

Данные хранятся на нашем сервере в Украине и в мессенджере, через который вы с нами общались, в течение времени, нужного для обслуживания заказов и ведения учёта, но не дольше трёх лет после последнего заказа.

Как удалить свои данные

Напишите нам на info@pan-tulpan.com.ua или в мессенджер, через который вы с нами общались, с просьбой удалить ваши данные — укажите имя и номер телефона или ник. Мы удалим ваши контакты, переписку и данные заказов (кроме того, что закон требует хранить для бухгалтерского учёта) в течение 30 дней и подтвердим это в ответ.

Контакты

Цветочный магазин «Пан Тюльпан», г. Шостка. E-mail: info@pan-tulpan.com.ua.